使用大学数学作业考试平台（以下简称“平台”）操作过程中遇到以下说到的四种情况，可通过点击下载该页面最底部的“数苑在线测试平台访问修复工具”链接，下载并双击运行程序，再重新启动浏览器，即可解决，之后都可以正常使用，当前机器无需重复运行该程序。具体情况如下：

 

1、教师登录平台后，在“试题库”——“考点组卷”中点击“+”号无法展开考点，如下图1所示；“试题库”——“试卷管理/共享试卷”无法查看到自己之前的试卷文件夹、共享文件夹等情况，如下图2所示（注：试卷管理和共享文件夹情况类似）

 

                                                                    图1

                                                                   图2

 

2、教师登录平台后，在“在线测试”页面中，点击“成绩管理”、“班级管理”等查看不到具体的页面内容，显示空白的，如下图3成绩管理、图4班级管理；

                                                                   图3 成绩管理

                                                                 图4 班级管理

 

3、学生登录平台后，在“训练系统”——“自组试卷”页面中点击“+”号无法展开考点，如下图5所示；

                                                                   图5

 

4、学生登录平台后，在“在线测试”页面中点击“我要测试”弹出确认框，点击“确定”之后无法进入试题页面，依旧停留在该页面，如下图6所示；

                                                                        图6

 

 

 

下载数苑在线测试平台访问修复工具须知：

1.修复工具程序确认是无病毒无木马的，电脑上若有安装360安全卫士的，需先退出360安全卫士，再进行下载，若没退出360直接去下载或运行的话，可能会被360误报有木马（这属于360个体误报），文件被自动清除，无法下载该程序；360个体误报情况如下图所示

 

                 下载时，360个体误报木马病毒                                                        运行时，360个体误报木马

 

2.因系统账号权限的高低不同，个别电脑下载修复工具程序时可能会提示“这种类型的文件可能会危害你的计算机”，如下图所示；该程序不会损坏计算机的，此时只要点击“运行”或者“保存、另存为、保存并运行后运行”，下载并且运行该程序就可以了。

 

3.程序运行时可能会被提示“未知发布者”，情况如下图所示，直接点击运行就可以了。

 

4.下载运行程序时，可能会提示“数苑在线测试平台访问修复工具.exe不是常见的下载内容，可能会损坏你的计算机”，如下图所示，该程序并不会损坏您的计算机的，此时需要点击“操作”——“运行”就可以了。

 

 

数苑在线测试平台访问修复工具（点击此链接可下载）